聯絡方式
我們提供電郵、電話及社交平台聯繫方式，方便你按情況選擇最合適的渠道。若屬於合作平台帳號或交易層面的個別問題，建議同時準備相關截圖、時間與裝置資訊，以便更快跟進。
服務時間
一般查詢與技術協助可按以下時段提交，我們會盡快回覆。
Mon-Sun 24/7
公司資訊
如需正式對應實體營運資料，可參考以下登記資訊。
HK-WC Sports Media Ltd.
註冊編號：CR-3928104
常見支援範圍
為加快處理流程，建議先判斷你的問題類型。我們主要支援站內內容導向、資訊指引與入口協助；若涉及第三方平台帳號、認證或資金狀態，則需按實際情況轉介至相關平台官方客服處理。
平台入口與跳轉問題
包括連結無法開啟、頁面導向異常、地區網絡限制或瀏覽器兼容情況。
App下載與安裝指引
例如Android安裝步驟、iOS描述檔安裝說明、版本更新與安全下載入口核對。
優惠與活動說明
可協助理解迎新條件、適用玩法、基本流水概念及活動頁面閱讀方式。
內容更正與回報
如你發現資訊更新、時間差異或頁面顯示問題，可向我們提交回報協助改善。
聯絡前建議準備
- 問題發生時間與頁面網址
- 使用裝置類型，例如 iPhone、Android 或桌面瀏覽器
- 簡短描述你已嘗試過的操作步驟
- 如有錯誤畫面，建議附上截圖或訊息內容
若問題涉及第三方平台的帳號審核、交易狀態、提款進度、個人資料核驗或彩金發放結果，最終仍以相關平台官方規則及客服回覆為準。
辦公與通訊資料
如需正式聯絡、商務往來或提交書面查詢，可參考以下基本資料。一般用戶支援仍建議優先使用電郵，以便完整記錄問題內容。
- 公司名稱
- HK-WC Sports Media Ltd.
- 註冊編號
- CR-3928104
- 辦公地址
- 15/F, Tower 2, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong
常見問題
以下為聯絡支援前最常見的查詢方向，能幫助你更快找到答案。
先查看相關頁面，可能更快找到答案
若你的問題與平台選擇、下載安裝、充值流程或最新賽程資訊相關，可先瀏覽以下頁面。大部分常見使用問題都能在這些內容中快速找到對應說明。
